Digital significa personas

Hola: Quiero compartir con ustedes el video completo de la charla de introducción al marketing digital del 28 de mayo que se dictó en el diplomado en publicidad online en la Universidad Jorge Tadeo Lozano. Ver la versión en HD Este video también está pensado para los asistentes al curso de mercadeo en social media y para las agencias de comunicación estratégica aliadas de OSI9. A los que les quedaron preguntas sobre la charla pueden hacerlas aquí para discutirlas entre todos.

tomado de http://3.bp.blogspot.com/ Estoy empezando a creer que muchas marcas no están tomando en serio el rol de los medios sociales en su estrategia de mercadeo y de relacionamiento, día tras día estoy viendo como las marcas están poniendo en sus muros contenidos irrelevantes para sus seguidores (como una marca de paletas haciendo charlas sobre Bart Simpson o un hotel hablando del rol de las mamás --muy a propósito del próximo día de la madre --). Estas marcas tienen tantas cosas valiosas para oferecer en términos de contenido a sus seguidores, y pierden su oportunidad rellenando el muro de cosas que además de no agregar valor, en ocasiones irritan a sus seguidores (como si estuvieran obligados a producir contenidos solo porque sí). ¿Será que las marcas están dejando esa gran responsabilidad en alguien sin el suficiente conocimiento de la marca o sin comprensión de la naturaleza del medio social? ¿Será que con el tiempo tendremos que crear listas negras de las páginas de fac...

Al principio escuché el término "socializer" en el círculo de medios digitales (publicidad, no relacionamiento) y pensé que era el nuevo nombre que le daban al community manager (construcción de comunidad) o al social media representative (gerencia digital del servicio). Imagina cual sería mi sorpresa cuando supe que era la (lamentable) institucionalización de una práctica que hasta ese momento solo había visto en organizaciones poco éticas o mal informadas: Pagarle a alguien para que finja ser uno de mis clientes y con esa máscara hable bien de mí con los demás en las redes. Cuando tu marca empieza a pagarle a otros para hablar bien de ella, es cuando crees que mintiendo vas a tener éxito en las redes sociales o en la vida. Las redes sociales solo son la extensión de las relaciones que los humanos hemos tenido desde siempre, las personas por lo general notamos cuando nos dicen mentiras. Si la discusión con tus clientes no es real, ellos tampoco serán reales contigo, si...

El emperador y los dos estafadores. Imagen tomada de http://barateria.blogspot.com Para quienes no conocen el cuento, pueden leerlo aquí Para quienes quieren un resumen, pues es: Un emperador muy vanidoso, que pasaba todo el tiempo comprando vestidos, un día recibe a un par de estafadores que le convencen de mandar hacer un traje mágico que es invisible a todos aquellos que no sean merecedores de sus cargos y honores. Durante el tiempo que toma la confección del traje (que aparte de ser costosa, exigía que el emperador enviara hilos de oro y piedras preciosas como material) el emperador envía a algunos emisarios para que vean cómo van los trabajos (y de paso confirmar si estos personajes eran dignos de sus cargos); al ver el traje invisible, cada uno de los emisarios por miedo a perder su posición, lleva al emperador maravillosos reportes de cómo va quedando el trabajo y de qué buena decisión tomó al contratar a los dos hábiles artesanos. El día de la fiesta y desfile nacion...

A veces se hacen cosas porque a otros les funciona, a veces no se prueban cosas nuevas por el miedo a cometer errores y a fallar, y a veces, esa actitud pasiva y temerosa frente a la vida hace de algunos máquinas expertas en evitar el riesgo a toda costa, porque nuestra sociedad (entre otras muchas) ve el fracaso con muy malos ojos. Lo que muchos no saben es que al evitar el fracaso también están evitando el éxito: Stephen Sacca, director del programa de fellows en innovación y liderazgo global del MIT me comentaba en una reunión informal hace un par de semanas que el miedo y prejuicio alrededor del fracaso que se ve en algunas partes de América Latina se le hacía muy extraño, dado que en otros lugares el fracaso es una medallda de honor que solo llevan quienes han intentado algo, personas con iniciativa y sin miedo, personas que cualquiera quisiera tener en sus equipos de trabajo. Debido a la gran cantidad de información disponible. muchos piensan que ya todo está in...

Equipo de diaspora (va sin tilde porque es la palabra en inglés) El equipo de Diaspora recientemente informó a través de su blog y redes sociales que en septiembre 15 pondrán a disposición del mundo la primera iteración del sistema de red social de código abierto con la que esperan empoderar al mundo y crear una alternativa de mayor privacidad a Facebook. La idea en general consiste en que la red social no funciona en una sola plataforma como lo hace Facebook sino que funciona en múltiples sistemas remotos y dispersos (lo que entre otras cosas permitiría crear nodos del sistema diaspora en cualquier lugar, controlando los datos que se tienen almacenados). Entiendo que suena algo técnico, pero en escencia lo que significa es que los usuarios de diaspora son los dueños de sus datos. Llegará el 15 y veremos, en lo personal (y no pueden culparme) quiero montar un nodo diaspora tan pronto como esté disponible la primera iteración del código fuente para hacer pruebas y ver qué tan le...

tomado de: http://www.hackmaskate.net/ Algunos "expertos" en twitter tienen una visión del uso de este instrumento que de muchas maneras va en contra de los principios técnicos de lo que es una red social. Durante el ejercicio de seguir con atención a muchos (dentro y fuera de twitter) he encontrado frases como: - No se deben seguir más personas de las que lo siguen a uno para transmitir una imagen de fuente de conocimiento y no de consumidor. - Se debe dejar de seguir a quienes no lo siguen para que ellos pierdan seguidores (incluso hay aplicaciones que hacen esto automáticamente) - No se debe seguir a nadie para que parezca que se es importante Estoy en desacuerdo con todas las anteriores Los seguidores aquí no son como láminas de un álbum que se coleccionan o intercambian. Cada número en ese listado representa a una... Adivinen qué: PERSONA! sí, en efecto una PER-SO-NA ¿les es familiar el término? En las redes sociales, y en twitter particularmente la tran...