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Mostrando las entradas de agosto, 2012

La curva del bombo

A veces en la dirección de mercadeo digital, la cantidad de opciones tecnológicas es abrumadora y las decisiones sobre qué medios usar están basadas en razones diferentes al impacto de la acción en los objetivos de negocio. Este instrumento es utilizado por gerentes de tecnología alrededor del mundo para encontrar las tecnologías más adecuadas para sus objetivos. Este tiene mejor sonido que los pasados, Aún hay espacio para mejorar.

Agencia pequeña: ¿Cualquier cliente es trinchera?

Las agencias pequeñas que comienzan por lo general tienen una visión que llamo "la enfermedad del freelance", que es CREER que porque son pequeñas tienen que aceptar cualquier proyecto de cualquier cliente. No es cierto. Entre más pequeña la organización, más cuidadosa debe ser al ELEGIR sus proyectos y sus clientes. Hay clientes que no entienden lo que están comprando. Hay clientes que no están dispuestos a pagar por los cambios y adiciones que solicitan. Hay clientes que no pagan a tiempo, o que no pagan los anticipos de los proyectos y esperan que el proyecto inicie normalmente. Hay clientes que solicitan descuentos sin considerar el trabajo que compran. En una relación de negocios de largo plazo ambas partes deben salir satisfechas con lo que obtienen del trato. para más información ( De la transparencia y el equilibrio de Nash )  Con esto no pretendo librar a las agencias pequeñas (o a los freelance) de EDUCAR a sus clientes para que entienda

Inocentes Mentiras (Los medios a responder)

© Disney MUY IMPORTANTE: La Corte Constitucional colombiana ha declarado exequible el artículo 30 del Nuevo Estatuto de Protección al Consumidor de Colombia. Dicho artículo establece que en caso de comprobarse la existencia de publicidad engañosa, los medios digitales o no digitales son SOLIDARIAMENTE RESPONSABLES en caso que se demuestre su culpa grave o dolo. Me queda la pregunta de si las agencias creativas serían (o deberían ser) también sujetos de responsabilidad solidaria con el anunciante... opiniones abajo en el muro. Mil gracias a José Roberto Herrera de Herrera Díaz Abogados ARTÍCULO 30. Prohibiciones y responsabilidad. Está prohibida la publicidad engañosa. El  anunciante será responsable de los perjuicios que cause  la  publicidad engañosa.  El  medio de comunicación  será responsable  solidariamente solo  si  se comprueba  dolo o culpa grave. En  los casos  en  que  el  anunciante  no  cumpla  con  las  condiciones  objetivas  anunciadas  en  la publicidad,